Faire
réparer son imprimante
dans le Rhône
Votre partenaire pour vos impressions à Saint Laurent d'Agny
Pour vos achats de cartouches d’impression (jet d’encre, toner laser et autres consommables) ; pour l’achat, la location et la réparation de vos imprimantes et copieurs. Couleurs Laser, situé à St laurent d’Agny dans le Rhône vous livre sur toute la France.
Dépannage de votre matériel d’impression
Rien de plus énervant qu’une imprimante qui tombe en panne alors que vous devez imprimer un dossier ou un contrat urgent… Toutes les feuilles ressortent blanches, il y a un gros trait noir tout le long sur les pages, de petits points en plein milieu. Ou pire, le papier sort tout froissé …
La plupart des imprimantes, en fonction de leur technologie (laser ou jet d’encre professionnelles) et en fonction de leur utilisation (nombre de pages imprimées au compteur), peuvent se réparer facilement.
Certaines pièces d’usure (galets, courroies, four, …) demandent l’intervention d’un technicien car l’accès n’est pas toujours facile.
Après chaque intervention, votre imprimante est nettoyée et testée.
Zone d’intervention
Région lyonnaise, région Auvergne-Rhône-Alpes et région PACA
Les pannes d’impression les plus courantes
Votre imprimante ne fonctionne pas
Pas de panique ! Plusieurs vérifications sont à faire en priorité :
- Si elle ne s’allume pas, cela peut venir de la prise : Pour cela, il vous suffit de brancher un autre appareil dessus et vérifier si celui-ci fonctionne
- Si elle est allumée, mais l’impression ne sort pas, cela peut venir de la connectivité avec votre périphérique (PC, portable, smartphone) : vérifiez l’état du câble qui relie votre imprimante au PC ou l’état de votre connexion Wifi
Le papier ressort froissé
Plusieurs facteurs peuvent entrainer le bourrage papier et froisser la feuille.
Cela peut venir de la présence d’un corps étranger, d’un galet d’entrainement du papier usé ou bien pour les imprimantes laser, d’un four à changer.
Impression de mauvaise qualité
- La feuille ressort avec des lignes blanches qui coupent le texte ou l’image.
Ce problème apparaît généralement sur les imprimantes jet d’encre et provient de la tête d’impression. Les buses peuvent être obstruées soit être en fin de vie.
Pour cela, plusieurs nettoyages des têtes d’impression peuvent être nécessaires. - La feuille ressort avec des lignes noires verticales le long de la feuille.
Ce problème apparaît généralement sur les imprimantes laser et est dû à un tambour usé ou un four de fusion détérioré, dans tous les cas, il faut changer la pièce. - Le toner ne se fixe pas sur la feuille.
En passant le doigt sur la feuille, le toner ne tient, il s’efface. Cela peut être dû à un mauvais paramétrage du papier sur lequel vous imprimez. Par exemple, si vous insérer une étiquette, il est important de le signaler à votre imprimante, dans les paramétrages, idem pour du papier épais.
Si cela persiste, cela peut provenir du four de fusion qui ne joue plus son rôle de fixateur, dans ce cas, il faudra le changer.
Si le problème persiste, que vous ne savez pas quoi faire…
Pas de panique… plutôt que de vous énerver ou de passer l’imprimante par la fenêtre, appelez Thierry !